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武蔵野本館箱根吟遊
住所:神奈川県足柄下郡箱根町宮ノ下100-1
電話番号:0460-2-3355
総合の評価 52.9点
風呂の評価 77.1点
料理の評価 68.6点
値段の評価 65.7点
接客の評価 60.0点
館内の評価 75.7点
クチコミ数 8件
事業者番号 0050513

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投稿者: しげぼうさん  (性別:男性/年代:40代) |投稿No:0050513-7|
温泉
風呂から見る景色は確かに最高でした。しかし知りませんでした、大浴場はもちろん部屋の露天風呂までが温泉かけ流しではなく循環式の加温でさらに塩素系消毒の温泉だったということは…。

投稿日時:2009年01月20日 22時47分10秒

ホームページ:
総合の評価 2点
風呂の評価 2点
料理の評価 4点
値段の評価 4点
接客の評価 5点
館内の評価 5点

この記事に返信

投稿者: アネモネさん  (性別:女性/年代:20代) |投稿No:0050513-6|
無題
私の時は、悪臭でした。トイレや流しの所から、いや〜な臭いがしてきたり、時々はゴロゴロと音がしていたり、気になりました。料理を出す係の方も、不慣れな感じの若い娘で、それなりの価格をとる、人気の宿にしては、レベルが物凄く低くガッカリです、と言うより馬鹿にしている感がありました。

投稿日時:2008年05月01日 19時10分07秒

ホームページ:

この記事に返信

投稿者: hanaはなさん  (性別:/年代:) |投稿No:0050513-5|
二度と行かない!!!
バースデー記念に主人と行きました。チェックイン時は対応もよく「さすが高級旅館だけのことはある」と感心し期待していました。
キャンセル待ちで予約が取れたのでお部屋の指定は出来ませんでしたが、3階の和室の露天付部屋で、多少柱の傷や畳の汚れた跡などは気になりましたが、きちんと掃除はされているようでした。ただテレビや布団など古さがあちこちに感じられました。
温泉は暑くてぬるめなければ入れませんでした。食事ですが、夕食はさほど工夫を凝らしたモノという感じではありませんでした。食材は高級なものを使っているようですが、量が少なくお刺身やお肉も一口程度、食器がかなり凝っていて皿も大きく、気を使ってはいるようですが、食事には期待ハズレです。朝食も普通のもの。豆腐におかゆにそれとは別に白飯が付き、小さな干物とサラダ、和食を頼んだのに、洋食を頼んだ主人と同じソーセージが出て・・・。
問題はそれよりも泊まった部屋で深夜に起こった出来事です!
人が寝ている部屋のスプリンクラーからポタポタと水が落ちてきて、段々と落ちる間隔が狭くなり量が多くなりました。びっくりして主人を起こしフロントに電話して、男性が駆けつけましたが、部屋が満室のせいか様子を見るので落ち着くまで宴会場に寝られてはと言われ、仕方なくその部屋で寝ることに・・・。でもエアコンの効きすぎで暑くて乾燥していて寝られたどころではありません。しょうがないので露天風呂で朝が来るのを待ちながら延々とお風呂にツカッテイマシタ・・・。夜中の3時から朝の8時まで部屋は使えず、とりあえず雫が落ちるのはおさまったということで、部屋に戻り食事を取りましたが、せっかくのバースデーに来た名の知れた高級旅館でこんな目に会うとは思ってもいませんでした。
気分を悪くしてしまいました。旅館のおかみというお婆さんが部屋までお詫びに来て、チェックアウト11時を一時間延ばしますからゆっくりしていってくださいと言ってきましたが、そんなことより早くもう出たかったので11時にチェックアウト。
会計の時、あんな目にあったんだから当然宿泊費では半額ぐらいで対応してくれるだろうなと思っていたんですが、なんと提示してきたのは一人当たりたったの5000円引きだけ!!!
32000円もの高額を出して泊まる部屋にあんな欠陥があったのに!!!
私も主人も怒り心頭でせめて半額前後ぐらいにする気はないのか!??と問い詰めたらしばらく放っておかれてしばらくして新たにプリントし直した請求書を持ってきました。結局50%割引した価格で払いましたが、なんだかおかみがこっちの様子を伺いながら値段を提示してきているようでメチャクチャ気分害しました!!これがもし常連客だったらまた違う対応だったんじゃないのかなと疑いたくもなりました。
予約が取れない宿として有名なだけに期待してましたが、見事に裏切られましたね。
もう二度と行かないし、友人にもやめたほうがいいと話しておくつもりです!!

投稿日時:2007年01月27日 17時45分15秒

ホームページ:
総合の評価 0点
風呂の評価 5点
料理の評価 5点
値段の評価 0点
接客の評価 0点
館内の評価 3点

この記事に返信

投稿者: twiggyさん  (性別:女性/年代:20代) |投稿No:0050513-4|
ゴキブリでても知らん振り
先日1Fのお部屋に宿泊しました。
ハード面はとてもよく、
内風呂もお部屋の露天風呂もとても素敵でした。

しかし、お部屋のリネン類(特にベッドに置いてあるクッション)が、オヤジの頭のにおいがしたり、
お庭の植木が倒れていたり、
夜中にゴキブリがお部屋に出てきてご報告したにもかかわらず、
翌日はなかったことのように知らん振りされたり。

サービス面では本当に下の下だと思います。
こんな宿、タダでも泊まりたくないです。
ハード面は良いだけに、本当に残念です。

投稿日時:2007年01月20日 10時29分48秒

ホームページ:
総合の評価 0点
風呂の評価 9点
料理の評価 8点
値段の評価 8点
接客の評価 0点
館内の評価 9点

この記事に返信

投稿者: くのいちさん  (性別:女性/年代:30代) |投稿No:0050513-3|
お気に入り


さすが、高価な宿なので、
サービスばっちりです。
宿泊日が近くなると自宅に電話がかかってきて、
食事のアレルギーについて訊かれ、
用意される部屋を教えていただけます。
さすがに一年前から予約でいっぱいな宿ですね。

夏と冬、二回泊まりましたが、
期待を裏切りません。
ウェルカムドリンクも美味しいです。

全てが満足度が高いです。

部屋も広く廊下の音もほとんど聞こえません。

投稿日時:2006年11月12日 17時53分28秒

ホームページ:
総合の評価 10点
風呂の評価 10点
料理の評価 10点
値段の評価 9点
接客の評価 10点
館内の評価 10点

この記事に返信

投稿者: エリコさん  (性別:女性/年代:30代) |投稿No:0050513-2|
電話対応含めてすばらしい
かれこれ3回ほど利用していますが、景色といい雰囲気といいとてもすばらしいと思います。またスタッフの方の心配りがとてもすばらしく、電話で急なキャンセルを入れても丁寧に対応していただけてとても関心しました。(当然、と思われるかもしれませんが、他のいわゆる人気高級温泉旅館は態度が悪い。。。)
料理も個人的には非常に満足しています。
吟遊行ってしまってからは他のどんな旅館に行ってもアラが見えてしまって楽しめない、っていうのが唯一の不満です。とにかくお勧め!

投稿日時:2006年10月13日 14時47分13秒

ホームページ:
総合の評価 10点
風呂の評価 10点
料理の評価 8点
値段の評価 10点
接客の評価 10点
館内の評価 9点

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投稿者: ほしゆきさん  (性別:/年代:) |投稿No:0050513-1|
アジアン
部屋露天からの眺めも素敵ですが、
何と言っても「月代(大浴場 露天)」からの景色が!!夜も、ライティングで湯船の中が七色に変化します。
アジアンテイストなエステも極上な気分を更に盛り上げてくれます。
お料理は以前に比べれば、かなり良くなった感じがします。

投稿日時:2006年04月06日 21時39分49秒

ホームページ:
総合の評価 9点
風呂の評価 10点
料理の評価 8点
値段の評価 10点
接客の評価 9点
館内の評価 9点

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投稿者: まめまめぽさん  (性別:男性/年代:30代) |投稿No:0050513-0|
食事が課題
オーフ゜ンしてから毎年利用している。
最初の板長の時の料理は最悪だった。
現在の板長に変わって少しよくなったけど、まだまだ改善の余地あり。
館内施設はいいが、経年劣化もあるので手を入れて欲しい箇所も多い。
部屋露天もいいが、大浴場から見る箱根外輪山の美しさはお勧め。

投稿日時:2005年12月22日 01時35分20秒

ホームページ:
総合の評価 6点
風呂の評価 8点
料理の評価 5点
値段の評価 5点
接客の評価 8点
館内の評価 8点

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